Questionnaire d’evaluation d’un organisme candidat a l’accreditation selon la norme nf en iso/cei 17021 et/ou nf en iso/cei 17021 et iso/ts 22003 Document cert cepe form 04 Révision 01 Section «Certifications»





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Activités de surveillance










9.3.1

Généralités










9.3.1.1

Suivi régulier et prise en compte des modifications du SM

     

     




9.3.1.2

Comporter des audits sur site ou autres moyens (enquêtes clients, pub, doc, …)

     

     




9.3.2

Audit de surveillance










9.3.2.1

Audits sur sites planifiés complets ou partiels

Liste des points à surveiller

     

     




9.3.2.2

Audits de surveillance 1 fois par an

     

     




9.3.3

Maintien de la certification













Décision sur base de recommandations de l’équipe d’évaluation sans revue si :

  • Dispositions particulières pour laisser possibilité de demander une revue

  • Surveillance des rapports d’auditeurs par personnel qualifié

     

     




9.4
Renouvellement de la certification










9.4.1

Planification de l’audit pour le renouvellement de la certification










9.4.1.1

Audit de renouvellement planifié

     

     




9.4.1.2

Revue des performances du SM sur période de certification et rapports d’audits de surveillance précédents

     

     




9.4.1.3

Etape 1 parfois nécessaire quand modifications importantes

     

     




9.4.1.4

Si certification multi-sites, couverture suffisante sur le cycle

     

     




9.4.2

Audit de renouvellement de la certification










9.4.2.1

sur site sur efficacité du SM, etc.

     

     




9.4.2.2

Si détection de NC, Oc doit fixer des délais de mep de corrections et actions correctives avant expiration de la certification fixés

     

     




9.4.3

Informations pour la délivrance d’un renouvellement de certification













Prise de décision sur résultats de l’audit, performances sur cycle et plaintes

     

     




9.5
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