Accredite iata agents d’escale agents de réservation agents de trafic agents de sûreté agents des litiges bagages agents des opérations
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 AEROFORM INTERNATIONAL  CENTRE DE FORMATION AUX METIERS AEROPORTUAIRES ACCREDITE IATA - agents d’escale - agents de réservation - agents de trafic - agents de sûreté - agents des litiges bagages - agents des opérations  AEROFORM INTERNATIONAL   Nos stagiaires arborent fièrement l’uniforme… NOTRE CENTRE DE FORMATION Le centre : Situé à Sarcelles, le centre de formation a été créé en février 2007 par M. Miky ELBAZ, responsable dirigeant. M. Miky ELBAZ dispose d’une expérience de 13 ans en aéroport en qualité tout d’abord d’agent d’escale, chef d’escale, leader, superviseur d’escale et actuellement également PNC. Nos objectifs : Former un personnel en adéquation totale avec les besoins des employeurs, que ce soit concernant les savoir-faire techniques : connaissance du métier, des logiciels, de l’anglais de la profession ou les savoir-être : présentation, sens commercial, politesse, ponctualité, travail d’équipe. Nos résultats : Depuis la création de notre centre, 95% de nos stagiaires ont trouvé un emploi à l’issue de leur formation. Les stagiaires, les employeurs et les agences d’intérim avec qui nous avons travaillé s’accordent à reconnaître le sérieux de notre travail. Notre éthique : La satisfaction de nos clients, sous-traitants ou partenaires est primordiale. Nous nous engageons sur la qualité de nos prestations, la compétence de nos formateurs et le sérieux de notre école. Nos agréments : Notre centre de formation est référencé auprès de la DRTEFP (Direction Régionale du Travail et de la Formation Professionnelle). Le centre est également agréé IATA (International Air Transport Association). Nos formations débouchent sur une certification enregistrée au RNCP (Répertoire National de la Certification Professionnelle). L’équipe administrative : Président Directeur Général :
Directeur adjoint :
Assistante de direction :
Nos formateurs : Formatrice anglais / Responsable formations:
Formateurs gaëtan et procédures aéroportuaires :
Formateur Agent de Trafic et GAETAN : Formation sûreté aéroportuaire :
 Formation agent de réservation et Amadeus :
M. Eric PHONTHISENE : formateur sûreté conventionné DGAC, certifié ENAC. Formateur modules contributeurs et sensibilisation badge. Formation marchandises dangereuses : M. Eric PHONTHISENE : formateur marchandises dangereuses accrédité IATA. Nos locaux au 3 place Jean Moulin à Sarcelles :  - Locaux administratifs. - Une salle de cours théorique équipée d’un tableau blanc et d’un vidéoprojecteur. - Deux salles pratiques équipées avec le même matériel qu’en aéroport :
Egalement : - Présence de nombreux services de restauration rapide à proximité immédiate de nos locaux. - Arrêt de bus (n°268, 269, 368) en face de notre centre  Formation GAETAN  Logiciel GAETAN : Logiciel d’enregistrement créé par la compagnie Air France, simple d’utilisation et dont l’apprentissage s’effectue rapidement. Un seul et même logiciel pour l’enregistrement et l’embarquement. Egalement utilisé par les agents de trafic pour le centrage de l’avion et l’établissement des devis de masse. Permet également la création de vols, l’envoi de télex vers l’avion (particularités passagers : repas, wheelchair,…) et diverses options. CONTENU DE LA FORMATION
Sensibilisation Amadeus . Coding Decoding. . Formalités et visas. P  ratique Gaetan . Enregistrer un passager, enregistrer plusieurs passagers. . Enregistrer des bagages. . Enregistrer une famille, un bébé. . Lecture du plan cabine. . Enregistrer des passagers avec des particularités. . Desiderata et changement de siège. . Modification des dossiers passagers. . Traitement des passagers en provenance et en correspondance (inbound et outbound). . Annuler un passager et le réactiver. Embarquement Gaetan Gestion de l’embarquement + annonces. Formation AMADEUS Logiciel AMADEUS : Logiciel de réservation international utilisé par un grand nombre de compagnies aériennes, agences de voyages et tours opérateurs. Outil performant permettant des modifications souples. CONTENU DE LA FORMATION Présentation d’Amadeus :
La vente :
 Formation d’agent de trafic P  ROGRAMME DE FORMATION T.R.I (Trafic Initial) Loadsheet manuelle
T  .G.I (Trafic GAETAN)
A321, AB4, AB6, B727, B767, B777, A340, B747) Formation Agent des services bagages (Litige bagages, World Tracer) L’agent des services bagages a pour rôle, l’accueil des passagers en aéroport en cas de problèmes liés aux dommages subis sur les bagages, leurs pertes, ou vols. Contenu de la formation : 35H
 Formation Agent des Opérations Aériennes Votre rôle sera d’assurer la préparation des vols, la supervision des prestataires et des intervenants. Réceptions et transmission des informations nécessaires au déroulement du vol (Plan de vol, météo, etc. …) la régulation de la flotte et demandes d’autorisations de survol des territoires ainsi que la gestion des problèmes liés aux aléas de l’exploitation. Contenu de la formation :
Formation Agent de Sûreté Aéroportuaire Votre mission sera d’assurer en zone réservée aéroportuaire le contrôle des passagers et de leurs bagages, des membres d’équipages, et du personnel sol aéroportuaire. La sûreté sert à détecter la présence d’armes, d’explosifs, d’engins ou de tout objet pouvant porter atteinte à la sûreté ou à la sécurité des personnes et d’en interdire l’introduction dans les zones non librement accessibles au public des aérodromes et de leurs dépendances. La sûreté aéroportuaire est un des maillons de la lutte anti-terroriste. Contenu de la formation :
 Formation d’anglais Objectif : former un personnel aéroportuaire compétent et réactif, capable de répondre aux exigences d’une clientèle internationale en s’exprimant dans un anglais de qualité. L’accent est mis sur la compréhension orale, l’expression orale et l’acquisition de formules type. Egalement entraînement à l’enregistrement d’annonces et travail de la prononciation.  Toutes nos formations comprennent une session d’anglais relative à la profession : - Agent polyvalent trois métiers : 105 heures d’anglais - Agent polyvalent deux métiers : 70 heures d’anglais - Agent d’escale : 35 heures d’anglais - Agent de réservation : 35 heures d’anglais - Agent de trafic : 35 heures d’anglais Chaque stagiaire se voit remis un livre d’anglais aéroportuaire quatre métiers : - agent de réservation - agent d’escale - agent de trafic - personnel navigant commercial TOEIC® Test of English For International Communication Programme de Préparation au TOEIC® Formation intensive de 35 heures + test officiel :  Objectif : préparer les stagiaires de façon intensive à la grammaire, au vocabulaire à la compréhension écrite et orale de l'anglais afin qu'ils augmentent leur score au test du TOEIC®. Public visé : ce programme de formation intensive de préparation au TOEIC® s'adresse d’une part aux stagiaires Aéroform International souhaitant travailler à l’aéroport et atteindre un niveau 605 sur l'échelle d'évaluation comprenant 990 points, d’autre part à toute personne extérieure souhaitant accroître son score de départ. Les personnes à former devront posséder au préalable un niveau de connaissance de la grammaire et des structures de la langue anglaise de niveau au minimum intermédiaire. Formatrice : Les cours seront assurées par la formatrice d'anglais, Cécile CERET. Durée du stage : Le stage se déroulera sur 5 jours à raison de sept heures de cours par jour soit 35 heures. Matériel et documents : AEROFORM INTERNATIONAL fournit les photocopies et documents de travail. Nombre d'élèves admis par session : Le centre de formation peut accueillir un groupe d'élèves comprenant allant jusqu'à 15 stagiaires. Déroulement du test officiel : Le test officiel se déroule dans nos locaux en dehors des heures de formation. Il a lieu généralement le lundi suivant la formation aux horaires qui seront communiqués aux stagiaires. La durée du test est de 2 heures. 3, place Jean Moulin 95200 SARCELLES - Tél : 01.39.93.07.75 - Fax : 01.39.86.67.20 www.aeroform.fr - contact@aeroform.fr |
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