Traitement des commandes clients (circuit long)





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date de publication09.11.2017
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APPLICATION PÉDAGOGIQUE

LA LIVRAISON
Exploitation de travaux réalisés en TP informatiques par une classe de bac pro et transposables à une classe de BEP première année en application du cours sur la livraison (travail à réaliser sur table) .

En TP informatique ces élèves peuvent également travailler sur cette entreprise dont ils connaîtront ainsi les fichiers et l’organisation générale.

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Rappel de l’organisation générale :


  • les factures ne sont établies que lorsque les articles sont entièrement livrés.

  • En cas de non-concordance entre référence et désignation d’un article commandé par le client, livrer l’article référencé mais envoyer un mél au client pour l’informer.

FICHE DE PROCÉDURE N° 1


TRAITEMENT DES COMMANDES CLIENTS (circuit long)




Étape 1 : SAISIE DES BONS DE COMMANDE CLIENTS

(saisie des quantités commandées)

Documents des ventes- bon de commande

Étape 2 : ÉDITION DES ACCUSÉS DE RÉCEPTION

ET ENVOI AUX CLIENTS

Étape 3 : LIVRAISON DES ARTICLES DISPONIBLES

(et déclenchement des réapprovisionnements

pour les quantités manquantes)

Transformation du BC en BL

Étape 4 : ENVOI DES BONS DE COMMANDE DES QUANTITÉS MANQUANTES

AUX FOURNISSEURS

(la quantité commandée doit permettre de satisfaire la commande)

Traitement des Achats – Préparation de commande à transformer en bon de commande

Étape 5 : RÉCEPTION DES ARTICLES COMMANDÉS

(création d’un bon d’entrée)

Traitement des stocks – Bon d’entrée

Étape 6 : LIVRAISON DU RELIQUAT DES ARTICLES

(transformation des bons de commande restants)
Étape 7 : FACTURATION PÉRIODIQUE

Votre marge d’initiative :
En cas d’insuffisance d’articles en stock, vous devez passer commandes aux fournisseurs.

À la réception des marchandises, vous pouvez prendre toutes les mesures nécessaires pour finir le traitement du dossier.

Cette feuille est distribuée à chaque groupe. 3 travaux peuvent ensuite être proposés aux élèves.
Application n°1 :







A
pplication n° 2
















A

FICHE TÉLÉPHONIQUE




APPEL DE : CENTMIL (client)
LE : 08/08/2008
OBJET :

Commande de :

  • 12 Je découvre les lettres

  • 10 Ballons plastique

  • 15 Pêche à la ligne

  • 4 poupée Mannequin

  • 14 maison Floralie


pplication 3






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