Briefing / mise en place
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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Un briefing a été réalisé le jeudi 21 mai par Sandra de Jenken et Christine Donnet.
Visite des différents lieux ou se dérouleront les actions du Star Programme.
Présentation des différentes personnes concernées par le Star Program
Aucune difficulté d’installation.
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- Le préparation avant le tournoi est nécessaire afin de connaître au mieux la mission de Players Liaison.
- La mission de Players’ Liaison doit démarrer le 1er jour des qualifications.
- Les joueurs arrivant de + en + tôt, il est important de subvenir aux demandes (ex : FEDERER cherchait un sparring le pour le mercredi 20) et de les informer qu’ils seront sollicités pour le Star Program.
- Il Faut insister plus sur le fait que c’est le tournoi des Français, la surmédiatisation de l’évènement peut considérablement améliorer leur image.
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Europe 1
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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Interview joueurs le samedi et dimanche de 14h à 23h. La semaine après 19h.
Aucune interview réalisée en semaine après 19h.
Très bon retour des joueurs
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- En semaine possibilité d’avoir des créneaux avant 19h.
- Faire les interviews par téléphone et les enregistrer.
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Players’ Liaison
GALERIES Lafayette : samedi 23 mai à 15h
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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Difficultés en milieu d’après-midi de trouver des joueurs/euses disponibles le jour de Benny Berthet et à la veille du 1er tour.
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Le samedi 16h ou 17h serait plus approprié.
But : Laisser un temps + important entre 9h et 14h aux joueurs/euses afin de gérer l’entraînement, massage si besoin, repas.
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Roland Garros Dans la ville : du 30 mai au 6 juin
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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Difficile de convaincre les joueurs/euses du au temps du trajet + action sur place = 1h30
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Possibilité d’avancer la date de quelques jours afin de solliciter un plus grand nombre de joueurs/euses
Créneau horaire 12h30/15h
Je vais devoir être plus persuasif, insistant sur l’importance de leur investissement dans cette action.
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Soirée Joueurs au VIP
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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Très bon retour d’ensemble (lieu, ambiance…), seul problème absence de nourriture.
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Voir si possible buffet, peux attirer + de joueurs/euses.
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Players’ Liaison
Interview dans la voiture officielle
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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Les joueurs/euses ont beaucoup apprécié.
La majorité des interviews ont été réalisé au départ des hôtels ou lieux d’entraînement.
2 ou 3 no show se sont produits.
Quelques interviews se sont fait de la porte Suzanne Lenglen au bon vouloir des joueurs/euses.
Sur les 3 interviews réalisées au départ de la passerelle
1 seul c’est mal passé du au mauvais timing voiture/joueurs
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Réunion avant le tournoi et non la veille du 1er tour pour une meilleure organisation, mise en place, anticipation.
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Match de foot joueurs au parc des princes : 1er juin
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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Les joueurs ont appréciés le match mais surtout le barbecue d’après match sur le site.
seulement 2 joueurs étrangers
Aucuns joueurs pro du PSG, ils n’ont pas joué le jeu cette année
Soucis dans la réception du matériel.
Obligé d’aller à la boutique ADIDAS le jour même pour se faire dépanner.
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Voir possibilité de programmer le match le week-end en fonction du calendrier du PSG.
But : avoir un plus grand nombre de joueurs encore là en 1ère semaine
Contacter au préalable le PSG pour être sur d’avoir au moins 2 pros.
Vérifier auprès d’ ADIDAS du bon cheminement du matériels
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Players’ Liaison
Autres actions entreprises
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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Sponsors Village
Sessions autographe :
Soirée anniversaire PEUGEOT
BNP Paribas : journée de la femme
FED CUP : Tirage au sort 2010
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Diverses Suggestions
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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La Restauration était bonne cette année : envisagé des repas + diversifiés, pas les même plats le midi et le soir.
Pasta Bar à l’étage : très apprécié mais long a être servi.
Une seule personne aux fourneaux, 1 en + permettrait + de débit. Il serait intéressant de proposer des PIZZAS.
Tournoi de Golf : une demi-journée avant Benny Berthet
Baby Foot
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manque de places assises dans les restaurants
les joueurs ont été satisfaits de la restriction des personnes accédant aux vestiaires (plus calme).
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David PORTIER………………………………………………………….…………….….P XX
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RAMASSEURS
de BALLES
David PORTIER
RAMASSEURS DE BALLES
 
Présentation générale du Service
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Service ramasseur de balle :
bureaux situé ESC. 2 du court 1
effectif global de 270 pers
équipe de 10 à 15 pers en permanence dans le vestiaire
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Briefing / mise en place
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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- Pas de soucis sur la préparation des équipes
- R.A.S sur l’équipement, réception comme distribution
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Ramasseurs de Balles
Améliorations Matériels pour 2010
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Fournitures Bureautiques
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Obtenu en 2009
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Améliorations pour 2010
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Quantité
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Désignation
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Quantité
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Désignation
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Fin de stock cache cannette
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100
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Commande ce cache-cannette noir
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Staff / Equipe
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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Staff de 270 personnes
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Passer à 2,5 équipes par court (soit 310 pers) juste sur la première semaine du tournoi…car est soulevé de plus en plus souvent le Pb du temps de présence sur le court et notamment les rotations déjeuners…
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Gouter
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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Pb de distribution du gouter
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Trouver un espace pour une petite tente ramasseur comme point de gouter.
Permet d’éviter le bruit en proximité des courts.
Adapter le gouter : pas de sandwich ni pâtisserie…trop de gâchis
Chose simple et plus facile à conserver type viennoiserie, barres chocolatés, fruits…
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Ramasseurs de Balles
Dotation Vêtements
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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Dotations Adidas honorée en nombre par rapport à la commande
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Pb avec les shorts de petite taille, pas d’élastiques ou de ficelles alors que nous en avons besoins !!!
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Hébergement
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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Intégrer le lavage du linge des enfants du foyer dans la convention
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JUNIORS
François PAREAU………………………………………………………………….….P XX
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ATP………………………………………………………………..…………..………………………………….….P XX
WTA………………………………………………..…………………………………….…………………….….P XX
ATP - WTA
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CONCLUSION
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