Prize Money main Draw
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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Le bureau est parfait, travail plus au calme, plus de confidentialité.
Les joueurs et joueuses ont beaucoup apprécié cette nouvelle organisation pratique, prize money, ATP et WTA.
Merci pour l’amélioration du logiciel prize money.
Le tableau prise en charge joueur a été vraiment pratique pour les lucky looser et les alternates à refaire pour l’année prochaine.
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Certains joueurs ont des banques de couverture il faudrait agrandir la cellule des champs « banque et commentaire » afin de pouvoir rentrer toutes les données bancaires.
Il serait très utile de pouvoir ajouter l’email dans la fiche joueur (voir champ supplémentaire).
Le tableau prise en charge joueur à refaire.
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Prize Money
Cas Particuliers
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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les cas particuliers du prize money 2009:
Amende supérieur au prize money (ex : DI MAURO fine ITF Australian Open 2007 pour un montant de 17000 USD pour un prize money de 2080€).
Joueur Amateur (ex : EMBREE Lauren).
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Stéphanie Testard……………………………………………………….………….P XX
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LAST EIGHT CLUB
Stéphanie TESTART
LAST EIGHT CLUB
 
Présentation générale du Service
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Last Eight se situe au restaurant le Roland-Garros
1 personne, 1 personne pour le remplacement
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Briefing / mise en place
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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- Expérience des années passée
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Améliorations Matériels pour 2010
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Fournitures Bureautiques
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Obtenu en 2009
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Améliorations pour 2010
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Quantité
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Désignation
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Quantité
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Désignation
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Fournitures Investissements / Matériels informatiques
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Obtenu en 2009
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Améliorations pour 2010
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Quantité
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Désignation
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Quantité
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Désignation
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Fournitures Locaux / Mobiliers
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Obtenu en 2009
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Améliorations pour 2010
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Quantité
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Désignation
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Quantité
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Désignation
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Un espace qui se réduit d’année en année
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4
1
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Des canapés de meilleure qualité
Télévision écran plat
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Last Eight CLUB
Les membres
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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Certains membres qui étaient venus l’an passé sont revenus.
Un nombre conséquent de membres qui n’avait pas répondu présents en 2008 a fait le déplacement.
La plupart des membres qui avaient répondu à l’invitation sont venus aux périodes qu’ils avaient indiquées. Leur temps de séjour était quasiment le même que l’an passé.
Les « anciens » connaissaient le fonctionnement des « tickets » par match et les « nouveaux » ont adhéré très rapidement.
Ils passaient chacun en moyenne 1 à 2h dans le salon par jour (certains plus que d’autres).
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Le salon
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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Tous l’ont trouvé très agréable.
Ils y venaient pour se rafraîchir, pour se reposer, pour regarder certains matches à la télévision « à l’ombre » et pour retrouver d’autres « membres-amis » du last Eight.
En ce qui concerne les demandes d’installation et « du décor », tout a été respecté.
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En revanche, la plaque « last 8 » à l’entrée du salon avait été égarée et il a fallu 3 jours pour en avoir une de remplacement : il serait préférable je pense d’en refaire une pour l’an prochain un peu plus design.
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Last Eight CLUB
L’organisation
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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Les horaires d’ouverture convenaient aux membres.
Le système des tickets ne les gênait pas.
Les membres ont apprécié le fait d’avoir à des moments des « bracelets » pour pouvoir entrer dans les zones joueurs (quand ils ne pouvaient pas assister aux matches par manque de place) car leur badge ne leur permettait pas d’accéder à ces zones.
Les places sur les courts « centraux » étaient très appréciées. Le « stickage » sur le court Chatrier a bien fonctionné.
A partir des ¼ de finales, le tirage au sort était systématique et permettait à chaque membre tiré au sort d’obtenir deux billets.
Les « anciens » étaient habitués au système et les « nouveaux » y ont adhéré sans problème (même si ils auraient préféré que cela soit signalé sur le carton d’invitation)
Il y avait moins de membres lors du tirage au sort pour les finales : ils commencent à savoir en majorité qu’ils ne sont pas assurés d’avoir une place.
Les stagiaires m’ont remplacée pour le déjeuner et pendant mes jours de repos. Rien à signaler à part un bon fonctionnement !
La bonne communication avec Julian SAVELLI a permis une bonne coordination entre les services.
En ce qui concerne les boissons, le petit déjeuner, les gâteaux apéritifs….tout a tété respecté : le Restaurant Roland-Garros irréprochable.
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Last Eight CLUB
L’ambiance
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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Très conviviale
Les membres prenaient du plaisir à se revoir
En ce qui me concerne, tout s’est très bien déroulé.
Ravie de retrouver les « anciens » et d’accueillir les « nouveaux ».
Une nouveauté cette année : les plaides ont été énormément appréciés les jours de pluie et de grand froid !
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Je pense comme l’an passé, qu’il faudrait peut être indiquer sur l’invitation envoyée aux membres que le Last 8 possède un nombre limité de places (à redéterminer peut être pour la 2ème semaine ??) et que les membres pourront assister aux matches sur les grands courts en fonction des places disponibles.
Et stipuler qu’ils ne sont pas assurés d’obtenir des places pour les ¼, les demi et les finales.
Il semble que le bouche à oreilles a fonctionné : il y a chaque année de plus en plus de membres accompagnés par un invité qui se déplacent au Last 8 et qui « utilisent » les services (salon, billets, transport), sans avoir nécessairement répondu au carton d’invitation.
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ACCUEIL TENNIS EN FAUTEUIL
8
Olivier Kauffmann………………………………………………….……………….P XX
Olivier KAUFFMANN
ACCUEIL TENNIS EN FAUTUEIL
Court Suzanne-Lenglen
Présentation générale du Service
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Mon rôle lors de la seconde semaine du tournoi de Roland Garros est dédié au tournoi de tennis en fauteuil.
Mon but est d'aider au maximum les joueurs et leur encadrement pour que leur tournoi se passe le mieux possible, et de faire l'interface avec l'organisation pour tous types de sujets.
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Briefing / mise en place
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Actions entreprises en 2009
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Axes d’améliorations pour 2010
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- Expérience de l'expérience passée en 2008
- Briefing avec C. Donnet sur les évolutions du tournoi
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Accueil Tennis en Fauteuil – Court Suzanne-Lenglen
Statistiques
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8 joueuses du top 8
8 joueurs dont le top 7 + le numéro 10 (WC Français)
2 tournois simples – 14 matches
2 tournois doubles – 6 matches
2 courts – 7 & 9 (finales sur le 7)
Environ 200 spectateurs au maximum dans les tribunes...
Vainqueurs:
Simple femme: VERGEER (idem 2007-2008)
Silmple homme: KUNIEDA (idem 2007-2008)
Double femme: VERGEER - HOMAN (idem 2007-2008)
Double homme: HOUDET – JEREMIASZ
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