Brevet de technicien supérieur communication

1. 
   Prise en charge du dossier de l’annonceur
   
2. 
   Proposition de solutions
   
3. 
   Réalisation et suivi du projet
   
4. 
   Ajustements
   

1. 
   Elaboration et diffusion d’éléments techniques
   
2. 
   Evaluation technique d’un prestataire
   

Clas 1.3 Production de supports et d’opérations de communication

1. 
   Élaboration de messages
   
2. 
   Élaboration de maquettes
   
3. 
   Mise en œuvre et suivi d’une production
   
4. 
   Réalisation d'opérations de communication
   

Clas 2.1 Vente de solutions de communication

1. 
   Réalisation d’outils commerciaux
   
2. 
   Gestion d’un portefeuille-annonceurs
   
3. 
   Mise en œuvre d’un plan de prospection
   
4. 
   Création d’une relation commerciale
   
5. 
   Elaboration d’une proposition commerciale
   
6. 
   Conduite d’un entretien de vente
   
7. 
   Finalisation d’un accord
   
8. 
   Suivi commercial d’un dossier-annonceur
   
9. 
   Gestion d’une relation-annonceur
   

Clas 2.2 Achat de prestations

1. 
   Sélection de prestataires
   
2. 
   Conduite d’un entretien d’achat
   
3. 
   Gestion de relations commerciales avec des prestataires
   

Clas 3.1 Recherche permanente d’informations

1. 
   Organisation des flux d'informations
   
2. 
   Création de liens permanents à des sources d'informations
   

Clas 3.2 Recherche et production d’informations ponctuelles

1. 
   Réalisation d’une étude documentaire
   
2. 
   Réalisation d’une étude ponctuelle
   
3. 
   Utilisation d'une étude
   
4. 
   Diffusion des résultats d’une étude
   

Clas 3.3 Enrichissement d’un système d'information

1. 
   Mise à jour d’une base documentaire
   

Clas 3.4 Amélioration d’un système d’information

1. 
   Contribution à la qualité d’un système d'information
   
2. 
   Contribution à la sécurité d’un système d'information